Os números (01/04 a 30/09/2026)
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Reputação | Ótima |
| Nota | 8,7 de 10 |
| Reclamações recebidas | 1.576 |
| Respondidas | 99,9% |
| Resolvidas | 89,5% |
| Voltariam a fazer negócio | 84,6% |
| Nota média do consumidor | 7,85 |
| Tempo médio de resposta | 5 dias e 7 horas |
Fonte: reclameaqui.com.br/empresa/bet-do-milhao, consulta em 15/10/2026. O selo variou ao longo do ano: Regular em abril de 2026 e Ótima de maio a setembro.
Como ler esses números
- São de um período móvel de seis meses. Na próxima atualização, o período muda e os números também.
- Quase tudo é de antes da suspensão. O período termina em 30/09/2026, cinco dias depois de as apostas pararem no Brasil.
- Depois de 25/09, o quadro é outro. Na consulta de 15/10/2026, as reclamações mais recentes — sobre conta bloqueada, depósito que não apareceu e saldo que não voltou — estavam sem resposta da empresa.
- Os temas não ajudam muito. A categoria mais citada nas reclamações era «Não encontrei meu problema».
Então, paga?
Até setembro de 2026, a maior parte das reclamações era respondida e resolvida. Depois da suspensão, a pergunta mudou: hoje não se trata mais de sacar pela casa, e sim de receber o saldo pela devolução. Esse caminho está em Saque.
Onde reclamar hoje
- Banco da conta usada nos Pix, com pedido de protocolo.
- Reclame Aqui, na página da Bet do Milhão, anexando o protocolo do banco e prints da conta.
- consumidor.gov.br ou o Procon da sua cidade.
Antes da suspensão, o site também publicava o atendimento 24 h no 0800 000 6957 e a ouvidoria no 0800 988 7777. Não confirmamos se esses canais ainda atendem.
Perguntas frequentes
A Bet do Milhão paga mesmo?
Entre abril e setembro de 2026, o Reclame Aqui mostrava 89,5% das reclamações resolvidas e nota 8,7. Depois de 25/09, as queixas novas estavam sem resposta.
Qual é a nota da Bet do Milhão no Reclame Aqui?
8,7 de 10, com reputação Ótima, no período de 01/04 a 30/09/2026 (consulta em 15/10/2026).
Quantas reclamações a Bet do Milhão tem?
1.576 no mesmo período.
Dá para ganhar dinheiro de verdade na Bet do Milhão?
Aposta não é renda. Ganho e perda dependem do resultado, e hoje as apostas estão suspensas no Brasil.